খুলুন সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের পাতা

এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো জড়ো করেছি যেগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে গিয়ে OTP পাচ্ছেন না? bKash থেকে টাকা পাঠানোর পর ব্যালেন্স দেখাচ্ছে না? ফোনের ব্রাউজারে লবি লোড হচ্ছে না? এসব সমস্যার সমাধান নিচে ধাপে ধাপে দেওয়া আছে। প্রতিটি উত্তর ছোট রাখা হয়েছে যাতে রিকশার জ্যামে বসেও পড়ে ফেলতে পারেন। আমরা প্রশ্নগুলো ভাগ করেছি — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, লবি ও

ডিভাইস — এই চারটি ক্যাটাগরিতে। Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে পেমেন্ট অংশে সরাসরি চলে যান। এখানে না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সেটাও এই তালিকায় যোগ করব। প্রশ্নোত্তর পাতাটি নিয়মিত হালনাগাদ হয়, তাই মাঝে মাঝে ঢুঁ মারলে নতুন কিছু পেতে পারেন।